Son güncelleme: 20 Nisan 2026
1. Veri Sorumlusu
Defvize Danışmanlık ("Defvize", "biz"), işbu Gizlilik Politikası kapsamındaki kişisel verilerinizin veri sorumlusudur. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili mevzuata uygun olarak kişisel verilerinizi işliyoruz.
İletişim: Meşrutiyet Mah. Halaskargazi Cad. No:142 Ilbay Apt. Kat:5 D:15, 34363 Şişli / İstanbul · info@defvize.com
2. Topladığımız Kişisel Veriler
Vize başvuru danışmanlığı hizmetimizi sunabilmek için aşağıdaki kişisel verileri toplayabiliyoruz:
- Kimlik bilgileri: Ad, soyad, TC kimlik numarası, doğum tarihi, cinsiyet, pasaport bilgileri.
- İletişim bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, ikamet adresi.
- Başvuru bilgileri: Seyahat amacı, hedef ülke, önceki seyahat geçmişi, önceki vize başvuruları.
- Belge bilgileri: Banka dökümleri, çalışma belgeleri, öğrenci belgesi gibi başvuru için gerekli belgeler.
- Web sitesi kullanım bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgisi, ziyaret ettiğiniz sayfalar (çerezler aracılığıyla).
3. Verilerinizi Hangi Amaçla İşliyoruz?
- Vize başvuru sürecinde size danışmanlık sunmak ve dosyanızı hazırlamak.
- Randevu alma, başvuru takibi ve konsolosluk işlemlerinde sizi temsil etmek.
- Sizinle süreçle ilgili iletişim kurmak (telefon, WhatsApp, e-posta).
- Hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek (muhasebe, vergi, resmi kurumlara bildirim).
- Hizmet kalitemizi geliştirmek ve sizi bilgilendirmek.
4. Verilerinizin Paylaşıldığı Üçüncü Kişiler
Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki durumlarda ve yalnızca gerekli olan kapsamda paylaşılabilir:
- Konsolosluklar ve vize başvuru merkezleri: Başvurunuzun gerçekleştirilmesi için.
- Yetkili kamu kurumları: Yasal zorunluluk halinde.
- Hizmet sağlayıcılarımız: Sistem altyapısı, iletişim, muhasebe gibi alanlarda destek alınan kurumlar (sözleşmesel gizlilik taahhüdü altında).
Verileriniz hiçbir koşulda ticari amaçlarla üçüncü taraflara satılmaz.
5. Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işlenme amacı için gerekli süre boyunca ve ilgili mevzuatın öngördüğü asgari süreler kadar saklanır. Hizmet ilişkiniz sona erdiğinde ve yasal saklama süreleri dolduğunda verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. Güvenlik Önlemleri
Kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kayba veya ifşaya karşı korunması için teknik ve idari tedbirler alıyoruz:
- SSL şifreleme ile güvenli veri transferi.
- Erişim yetkisi kontrolü ve log takibi.
- Çalışanlarımızın gizlilik ve veri koruma eğitimleri.
- Düzenli güvenlik denetimleri.
7. Haklarınız (KVKK m.11)
KVKK kapsamında kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.
- Verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.
- Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme.
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme.
- Otomatik sistemlerle yapılan analizler sonucunda aleyhinize bir durum oluşmasına itiraz etme.
- Hukuka aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız halinde tazminat talep etme.
Bu haklarınızı kullanmak için info@defvize.com adresine veya yazılı olarak ofis adresimize başvurabilirsiniz.
8. Çerezler
Web sitemizde, deneyiminizi iyileştirmek ve site kullanımını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.
9. Politikada Değişiklikler
İşbu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Güncel versiyon her zaman bu sayfada yayımlanır; önemli değişikliklerde sizi ayrıca bilgilendiririz.